Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 29/03/2025
Voyage Intérieur - Fatima ALI de l'entreprise Voyage Intérieur
Site web : www.voyageinterieur.net

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Fatima ALI de l'entreprise Voyage Intérieur collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.voyageinterieur.net et lorsque vous recevez nos services.

En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à la présente politique de confidentialité.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec notre site partenaire de réservation (Médoucine) :

Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (nécessaire pour l'organisation de services en présentiel).
Données de réservation : informations concernant les prestations ou formations réservées (date, type de service, etc.).
Données relatives au paiement : bien que nous n’utilisions pas de paiements en ligne, les informations liées aux paiements en espèces sont enregistrées pour des raisons administratives uniquement.
- Données de santé : informations que vous pouvez choisir de partager concernant votre santé, dans le cadre de certains soins comme la Réflexologie Palmaire Coréenne (le Sujok) ou le ThetaHealing®, l'écoute empathique.

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations : pour organiser vos rendez-vous, prestations et accompagnement.
Envoi d’informations : pour vous envoyer des confirmations de réservation, des rappels de séance, des informations sur nos formations et services.
Amélioration des services : pour améliorer la qualité de nos services et personnaliser votre expérience.
Respect des obligations légales : pour respecter nos obligations légales en matière de comptabilité et de gestion des dossiers clients.

3. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, soit :

Pendant la durée de la prestation : le temps de réaliser les services réservés (prestations, formations, séjours, etc.).
Pour les données de facturation : aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales en matière de comptabilité (en général 10 ans).

4. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour :

Fournir le service : Par exemple, dans le cadre des séjours ou formations, vos données peuvent être partagées avec des prestataires externes (hôtels, guides, partenaires) dans le cadre de l’organisation de ces événements.
Conformité légale : Si nous sommes légalement tenus de partager vos informations dans le cadre d’une demande judiciaire ou administrative.

5. Sécurité des données personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage des données n’est totalement sécurisée, et bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles et de recevoir une copie de celles-ci.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la portabilité de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : chezvoyageinterieur@gmail.com ou nous contacter au téléphone au 0622965770.

7. Cookies et technologies similaires

Nous n’utilisons pas de cookies pour collecter des informations personnelles vous concernant sur ce site, pour le moment.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Fatima ALI de l'entreprise Voyage Intérieur se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Fatima ALI de l'entreprise Voyage Intérieur
Chezvoyageinterieur@gmail.com
0622965770

Fatima ALI de Voyage Intérieur : 1 passage des ballades, 95800 Cergy Saint Christophe